先日TVでバイアスについて特集をしていました。バイアスとは英語の「BIAS」から生まれた言葉で、人の認識に思い込みや偏見、先入観があることを指すそうです。自分の思い込み、自分の経験、自分の直感だけに頼ると失敗する事が有ります。製造業で似たような製品を加工する際に以前の類似品と同じだと決めつけ、図面の変更点を見落とし不良品を作ってしまう場合が有ります。又、加工方法も自分の過去の経験値だけで、温度・素材の変化点を考慮せず従来の加工方法がこうだからこれで良いと加工し、不良を発生する場合が有ります。急いでいる場合、考える事が手間だと感じる場合に起きやすいと思います。トヨタのカイゼンは悪い状態には陥っていない（気づいていない）が、自らより良くするために問題点を見つけ、活動することですが、せめて我々は不良発生時に思い込みや偏見、先入観がなかったか反省し、改善活動を繰り返すことが大事だと思います。

QCDとは、Quality（品質）、Cost（コスト）、Delivery（納期）の頭文字を並べたものです。 この3つは、製造業において、欠かすことのできない重要な要素と言われていますが、私は個人の買い物も同じ要素だと思っています。〖納期〗 電池が切れて急ぐのであれば定価販売でも近くのコンビニエンスストアで電池を買います。〖品質〗服などのファッション製品でデザイン性の有るものはサイズ・色の選択が難しいので実店舗に行きプロのアドバイスを聞き購入します。〖価格〗型番や明確な品名が指定できる製品（シャンプー、髭剃り替刃、化粧品、OAサプライ品等々）は原則Amazon・楽天・Yahoo等のネット通販を検索して最安値を購入します。ネット通販は安くて便利なのですが、ファッションの服や靴などでデザイン性の有るものはサイズ・色の選択が難しいのが難点です。Tシャツでも商品別にモデルの試着写真、袖丈、着丈の実寸が記載されていても、実際に着ると色もサイズも想像と違う事がたまに有り、難しさを感じます。靴も同じ数値サイズでもメーカーによって微妙に大きさや足型が違うので、ネット通販で交換・返品を経験した事が有ります。但し靴でも、購入経験が有るブランドで、型番や明確な品名が指定できる物であれば話は別です。私の場合、Nikeと言うブランドのスポーツシューズで有れば25cm,、Parabootと言うブランドのビジネスシューズであれば6がジャストサイズです。前記のブランドは決して安くはないのですが急がないのであれば、購入する際はネットで検索し、店舗の定価の3割引き以上で購入します。Quality（品質）、Cost（価格）、Delivery（納期）は買い物の基本ですね。